Gizlilik Politikası

1. Giriş

Luma, annelik yolculuğunuzu desteklemek için tasarlanmış bir mobil uygulamadır. Bu Gizlilik Politikası, uygulamayı kullanırken toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika 6698 sayılı KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili uluslararası veri koruma mevzuatı kapsamında hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Hesap ve kimlik bilgileri:

• • Ad, e-posta adresi ve şifrelenmiş parola
• • Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)

Hassas sağlık verileri:

• • Adet döngüsü ve üreme sağlığı bilgileri
• • Gebelik bilgileri (son adet tarihi, tahmini doğum tarihi, haftalık notlar)
• • Bebek bilgileri (doğum tarihi, boy, kilo, besleme ve uyku kayıtları)
• • Semptom, ruh hali ve günlük notlar
• • Aşı takip bilgileri

Kullanım ve içerik verileri:

• • Randevu ve hatırlatıcı bilgileri
• • AI asistanıyla yürütülen sohbet geçmişi
• • Yüklenen fotoğraflar (anılar bölümü)
• • Fotoğraf EXIF metadata (çekim tarihi, kamera modeli) — varsa
• • Fotoğraf GPS konumu — yalnızca kullanıcı onayıyla ve yalnızca ilgili anı kaydında saklanır
• • Push bildirim abonelik bilgisi (isteğe bağlı)

3. Verilerin Kullanım Amacı

• • Kişiselleştirilmiş içerik ve takip özelliklerinin sunulması
• • AI destekli sağlık asistanına bağlam sağlanması
• • Döngü, gebelik ve bebek gelişim hesaplamalarının yapılması
• • Aşı ve randevu hatırlatıcılarının gönderilmesi
• • Hesap güvenliğinin sağlanması

Verileriniz hiçbir koşulda reklam, profilleme veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verileriniz yasal zorunluluk veya aşağıda belirtilen hizmet altyapısı dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

• • Vercel — uygulama barındırma ve sunucu altyapısı
• • Neon (PostgreSQL) — şifreli veritabanı
• • Amazon Web Services (S3) — fotoğraf ve medya depolama
• • Anthropic — AI yanıtları için mesaj içeriği işlenir; Anthropic'in kullanım koşulları geçerlidir
• • Google / Apple — OAuth kimlik doğrulama (yalnızca bu yöntemle giriş yapılırsa)

Not: Sohbet geçmişiniz, önceki konuşmaları hatırlayabilmesi için cihazınızda ve sunucumuzda saklanır. Sohbet geçmişinizi istediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz.

5. Yapay Zeka Hizmetleri

Luma, Lumina adlı yapay zeka asistanını sunmak için Anthropic'in Claude API'sini kullanmaktadır. Bu hizmet kapsamında aşağıdaki bilgiler Anthropic sunucularına iletilmektedir:

• • Lumina ile yürüttüğünüz sohbet mesajları
• • Kişiselleştirilmiş yanıt üretmek için kullanılan bağlam bilgileri: hamilelik haftası, bebek yaşı, rol (hamile/anne/deneyen) gibi
• • Ruh hali özeti ve son aktivite verileri (isteğe bağlı proaktif destek için)

Bu veriler yalnızca yapay zeka yanıtı üretmek amacıyla işlenmekte olup reklam, profilleme veya başka amaçlarla kullanılmamaktadır. Anthropic'in veri işleme politikası ve kullanıcı hakları hakkında bilgi almak için:

anthropic.com/privacy

Lumina tıbbi tavsiye vermez; yanıtlar yalnızca genel bilgi amaçlıdır ve profesyonel sağlık hizmetinin yerini tutmaz. Sohbet geçmişiniz Luma veritabanında saklanır ve uygulama içinden istediğiniz zaman silebilirsiniz.

6. Hassas Sağlık Verilerinin Korunması

Tüm veriler şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden iletilir ve şifreli veritabanında saklanır. Üreme sağlığı ve gebelik verileri gibi hassas sağlık bilgileri hiçbir koşulda reklam ağlarıyla, analitik platformlarıyla veya üçüncü taraf pazarlamacılarla paylaşılmaz.

7. Çocukların Gizliliği

Luma 17 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 17 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Uygulama, bebekler ve çocuklar hakkında veri toplarken bu veriler yalnızca ebeveyn/kullanıcı tarafından girilir ve yalnızca o kullanıcının hesabında saklanır.

8. Haklarınız

• • Erişim: Sakladığımız verilerinizi talep edebilirsiniz.
• • Düzeltme: Yanlış verilerin güncellenmesini isteyebilirsiniz.
• • Silme: Hesabınızı ve tüm verilerinizi uygulama içinden (Profil → Hesabı Sil) silebilirsiniz.
• • Taşınabilirlik: Verilerinizin dışa aktarılmasını e-posta yoluyla talep edebilirsiniz.
• • İtiraz: Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz.

9. Veri Saklama

Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silme talebinde tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Sohbet geçmişi uygulama içinden istediğiniz zaman anında silinebilir.

10. İletişim

Gizlilik sorularınız veya veri talepleriniz için: privacy@lumahealth.app